إشعار الخصوصية

من نحن

DiscoverDev شركة لتطوير المنتجات الرقمية وهندستها، لها حضور في تكساس بالولايات المتحدة، ومركز هندسي في الإسكندرية بمصر. وفيما يخص هذا الموقع، تقرر DiscoverDev كيف ولماذا تُستخدم البيانات الشخصية.

يمكنك التواصل معنا بشأن أي شيء في هذا الإشعار على hello@discoverdev.ai.

الخلاصة

• نستخدم تحليلات بلا ملفات تعريف ارتباط. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للتتبع، ولا نبني ملفات تعريفية عن الزوار.
• لا نجمع بيانات شخصية إلا عندما تقدمها لنا: عند حجز مكالمة أو مراسلتنا.
• لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نستخدمها في الإعلانات.
• قد تضع Cal.com، التي تدير تقويم الحجز لدينا، ملفات تعريف ارتباط خاصة بها عند الحجز.

ما الذي نجمعه ولماذا

عند زيارة هذا الموقع

نقيس كيف يُستخدم الموقع: أي الصفحات تُعرض، وأي الأزرار يُنقر عليها، وكيف يتنقل الناس في الحجز، ومن أين تأتي الزيارات، مثل الموقع المُحيل أو وسوم الحملة في الرابط. نستخدم ذلك لتحسين الموقع ولمعرفة الصفحات التي تفيد الناس.

تحليلاتنا بلا ملفات تعريف ارتباط. فهي لا تخزن معرّفات تتبع على جهازك، وقد أعددناها بحيث لا تنشئ ملفات تعريفية عن أشخاص بعينهم. ولا نرسل أبدًا أسماء أو عناوين بريد إلكتروني أو أي شيء تكتبه إلى تحليلاتنا. ننظر إلى النتائج مجمّعة، مثل عدد مشاهدات الصفحات يوميًا.

مثل أي موقع، يعالج مزود الاستضافة لدينا عنوان IP الخاص بك وتفاصيل المتصفح الأساسية لتقديم الصفحات ولحماية الموقع من إساءة الاستخدام.

عند حجز مكالمة

يتم الحجز عبر Cal.com. عند الحجز، تعطينا اسمك وبريدك الإلكتروني وإجاباتك عن أسئلة الحجز، مثل ما تبنيه وكيف عرفت بنا. ويسجّل الحجز أيضًا بعض التفاصيل عن الطريق الذي وصلت منه: وسوم الحملة في رابطك (مثل utm_source)، والزر الذي نقرت عليه، والصفحة التي حجزت منها.

نستخدم ذلك لجدولة المكالمة والتحضير لها، وللبقاء على تواصل بشأنها، ولمعرفة الصفحات التي تؤدي إلى الحجوزات.

عند مراسلتنا بالبريد

إذا راسلتنا، نستلم عنوان بريدك الإلكتروني، واسمك إن ذكرته، وما تكتبه. نستخدمه للرد عليك وللاحتفاظ بسجل للمحادثة.

لماذا يحق لنا استخدامها

• التحليلات وأمن الموقع: مصلحتنا المشروعة في تشغيل هذا الموقع وحمايته وتحسينه. يحق لك الاعتراض في أي وقت.
• الحجوزات والرسائل: للرد على طلبك ولاتخاذ الخطوات التي تطلبها قبل أي اتفاق معنا.

وحيثما يتطلب قانون ينطبق عليك موافقتك على أمر ما، نطلبها أولًا.

من يعالج بياناتك نيابة عنا

نستخدم عددًا قليلًا من مزودي الخدمة. يعالجون البيانات الشخصية نيابة عنا، ولتقديم خدمتهم لنا فقط.

• تستضيف Cloudflare هذا الموقع وتحميه من الهجمات، وتوفر Cloudflare Web Analytics التي تحصي الزيارات دون ملفات تعريف ارتباط. اقرأ سياسة الخصوصية لدى Cloudflare.
• توفر PostHog تحليلات المنتج لدينا دون ملفات تعريف ارتباط، مثل أي الأزرار يُنقر عليها وأين يغادر الناس مسار الحجز. نستخدم PostHog Cloud EU، فتُستضاف هذه البيانات في الاتحاد الأوروبي. اقرأ سياسة الخصوصية لدى PostHog.
• تدير Cal.com تقويم الحجز لدينا. تخزّن تفاصيل حجزك وترسل التأكيدات والتذكيرات. وقد تضع Cal.com ملفات تعريف ارتباط خاصة بها داخل تقويم الحجز عند الحجز. اقرأ سياسة الخصوصية لدى Cal.com.

الرسائل التي ترسلها إلينا تُخزَّن لدى المزود الذي يستضيف صندوق بريدنا.

أين تُعالج بياناتك

مزودونا مقرهم في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي أو يعالجون البيانات فيهما، وتقدم Cloudflare الصفحات من مراكز بيانات حول العالم. يعمل فريقنا من مصر، ولنا حضور في تكساس بالولايات المتحدة. وهذا يعني أن بياناتك قد تُعالج خارج البلد الذي تعيش فيه، بما في ذلك بلدان تختلف قوانين حماية البيانات فيها عن قوانين بلدك.

وحيثما يشترط القانون ذلك، نعتمد على ضمانات النقل التي يقدمها مزودونا، مثل البنود التعاقدية النموذجية. ولا نشارك إلا ما يحتاجه كل مزود ليؤدي عمله.

ملفات تعريف الارتباط وتخزين الجلسة

لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للتتبع ولا للإعلانات، ولا تخزن تحليلاتنا معرّفات على جهازك.

يستخدم الموقع تخزين الجلسة في متصفحك لبعض العناصر الوظيفية. يبقى تخزين الجلسة على جهازك، ولا تستطيع المواقع الأخرى قراءته، ويُمسح عند إغلاق التبويب.

• dd_utm: وسوم الحملة والموقع المُحيل من أول صفحة شاهدتها، ليُنسب الحجز إلى المصدر الصحيح.
• entry_cta: الزر الذي نقرت عليه في طريقك إلى الحجز، لنعرف أي الصفحات تؤدي إلى المكالمات.
• dd_booking: نوع المكالمة التي حجزتها للتو ووقتها، لتعرضها صفحة التأكيد ويُحتسب الحجز مرة واحدة.

قد تضع Cal.com ملفات تعريف ارتباط خاصة بها داخل تقويم الحجز عند الحجز. تنطبق على هذه الملفات سياسة الخصوصية لدى Cal.com.

كم نحتفظ بها

• التحليلات: نحتفظ بها بقدر ما تساعدنا على فهم كيفية استخدام الموقع، وفي حدود فترات الاحتفاظ لدى مزودي التحليلات. وهي غير مرتبطة باسمك ولا ببريدك الإلكتروني.
• الحجوزات والرسائل: نحتفظ بها بقدر حاجتنا إليها للغرض الذي قدمتها من أجله، مثل التحضير لمكالمة أو متابعة محادثة، ثم تُحذف. وإذا أصبحت عميلًا، نحتفظ بما يتطلبه اتفاقنا والتزاماتنا القانونية.
• تخزين الجلسة: يُمسح عند إغلاق التبويب.

يمكنك أن تطلب منا حذف بياناتك قبل ذلك.

حقوقك

بحسب المكان الذي تعيش فيه، تمنحك قوانين حماية البيانات حقوقًا على بياناتك الشخصية. ومن هذه القوانين اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة (GDPR)، ونظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (PDPL)، وقانون حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات. وبوجه عام، يمكنك أن تطلب منا:

• إخبارك بالبيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وتزويدك بنسخة منها
• تصحيح البيانات الخاطئة أو غير المكتملة
• حذف بياناتك
• التوقف عن استخدام بياناتك أو تقييد استخدامها، بما في ذلك للتحليلات
• تزويدك ببياناتك بصيغة قابلة للنقل، حيثما ينص القانون على ذلك
• التوقف عن الاعتماد على موافقتك، حيثما طلبناها. ولا يؤثر ذلك في أي شيء فعلناه قبل سحبها.

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسل hello@discoverdev.ai وأخبرنا بما تريده. وقد نطلب منك تأكيد هويتك أولًا. نرد خلال المدة التي يحددها القانون، ولا نفرض رسومًا على الطلبات المعقولة.

إذا لم تكن راضيًا عن طريقة تعاملنا مع بياناتك، فأخبرنا أولًا لنصحح الأمر. ولك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى جهة تنظيمية لحماية البيانات، مثل الجهة المختصة في بلدك داخل الاتحاد الأوروبي، أو مكتب مفوض المعلومات (ICO) في المملكة المتحدة، أو الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) في السعودية، أو مكتب البيانات في دولة الإمارات.

كيف نحميها

يُقدَّم الموقع عبر HTTPS. نقصر الوصول إلى البيانات الشخصية على من يحتاجها لعمله، ونستخدم مزودين لديهم ممارسات أمنية راسخة. لا يوجد نظام آمن تمامًا، فإذا رأيت أن شيئًا ما غير سليم، راسلنا.

الأطفال

هذا الموقع موجه إلى المؤسسين والشركات. وليس موجهًا إلى الأطفال، ولا نجمع عن علم بيانات شخصية من أي شخص دون 18 عامًا. إذا رأيت أن طفلًا قدم لنا بيانات شخصية، فراسلنا وسنحذفها.

التغييرات على هذا الإشعار

نحدّث هذا الإشعار عندما يتغير موقعنا أو مزودونا أو القانون. يبيّن التاريخ في أعلى الصفحة آخر مرة تغيّر فيها. وعندما نجري تغييرًا جوهريًا، سنذكر ذلك في هذه الصفحة.

التواصل

للأسئلة أو الطلبات المتعلقة ببياناتك الشخصية: hello@discoverdev.ai.

قواعد استخدام هذا الموقع في شروط استخدام الموقع.